Stornierungsrichtlinie

Bestellungen können storniert werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Wir beginnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf mit der Produktion.

Danach hat die Produktion begonnen. Da jeder Artikel individuell angefertigt wird, ist eine Stornierung ab Produktionsbeginn nicht mehr möglich.

Bei Vorbestellungen ist eine Stornierung ebenfalls innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf möglich. Danach gilt die Bestellung als bestätigt und wird in den Produktionsplan aufgenommen.

Um innerhalb dieser 24 Stunden zu stornieren, schreib uns bitte umgehend an hello@departmentofmagicalletters.com.

Gesetzliche Rechte bleiben von dieser Regelung unberührt.