Politique d’expédition

Délai de préparation
Chaque lettre est réalisée individuellement. Les délais de production sont indiqués sur la page du produit et lors du paiement.

Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

Délais de livraison
Une fois la production terminée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

Allemagne : environ 2 à 5 jours ouvrés

Union européenne : environ 5 à 7 jours ouvrés

International (hors UE) : environ 7 à 21 jours ouvrés

Commandes internationales
Les commandes expédiées hors de l’UE peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d’importation. Ces frais sont à la charge du client.

Commandes retardées ou perdues
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, écrivez-nous à hello@departmentofmagicalletters.com afin que nous puissions vous aider et trouver une solution.

Précommandes
Pour les articles en précommande, l’expédition a lieu dans la période de production indiquée. Une précommande peut être annulée dans les 24 heures suivant l’achat.