Conditions d’utilisation

1. Introduction

Department of Magical Letters crée sur mesure des lettres souvenirs personnalisées, inspirées du folklore intemporel et de l'imagination. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente. 

2. Partie contractante

Department of Magical Letters 
Propriétaire : Margarita Mangus
216 Sonnenallee
12059 Berlin, Allemagne 

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. En passant commande, vous soumettez une offre ferme. Le contrat est conclu lors de la confirmation par e-mail. 

4. Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande. 

5. Produits personnalisés

Tous les produits sont créés individuellement sur la base de vos indications. Vous êtes responsable de l'exactitude et du caractère approprié des informations soumises. Nous nous réservons le droit de rejeter tout contenu illégal ou inapproprié. 

6. Prix

Tous les prix sont des prix définitifs. Conformément au § 19 UStG, aucune TVA n'est facturée. Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement. 

7. Paiement

Le paiement est traité via les modes de paiement disponibles dans la boutique. 

8. Droit de rétractation

Conformément au § 312g al. 2 n° 1 BGB, aucun droit de rétractation ne s'applique aux produits personnalisés. 

9. Annulation

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat. 

10. Garantie

Les droits de garantie légale s'appliquent. 

11. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne réalisation du contrat et sur lesquelles le client peut normalement s'appuyer. Dans de tels cas, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques. Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ni en cas de défauts frauduleusement dissimulés. 

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu et des designs restent la propriété de Department of Magical Letters et ne peuvent être utilisés sans autorisation. 

13. Nature fictive

Tous les produits sont des souvenirs fictifs créés à des fins imaginatives. 

14. Droit applicable

Le droit allemand s'applique. Les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays peuvent également s'appliquer.